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目录
交流
秘书职业认知
秘书工作认知
秘书技能练习2
秘书工作的被动性与主动性
秘书工作的特点
秘书工作的内容
学会打扮自己
秘书工作的内容和性质
信访工作
协调工作
商务活动
事务工作
保密工作
管理工作
接待工作
秘书工作的服从性
秘书实务的综合性
秘书工作的辅助性
秘书工作的机密性和政策性
秘书资格证制度
秘书实务的工作内容
信息工作
商务活动
协调工作
事务工作
管理工作
秘书工作的内容
秘书学科体系
信访工作
保密工作
会议工作
秘书的工作内容和性质
秘书的工作内容
日常接待1
商务礼仪（介绍的礼节）1
商务介绍1
商务礼节（握手的礼节）1
迎接1
服从领导，当好参谋
接待工作
秘书工作的内容
秘书实务的工作内容
秘书工作的内容 会议管理
秘书工作的内容 文书处理
秘书工作的内容 事务管理
陪车1
接待不速之客1
确定接待规格1
交换名片的礼节1
得体的邀请1
适时提出忠告，做好参谋助手
秘书实务工作的性质和特点
秘书的职业特点 机要性
秘书工作的特点
秘书的职业特点 服务性
秘书工作的辅助性-图片
被炒鱿鱼的林秘书
秘书工作的服从性
1-1-3.3秘书实务的综合性-图片
秘书工作的特点
秘书工作的特性
适时提出忠告，做好参谋助手
秘书实务的综合性-图片
秘书的职业形象-精神饱满
秘书的职业特点 综合性
秘书工作的被动性与主动性
秘书实务的综合性
秘书工作的辅助性
秘书工作的机密性和政策性
秘书工作的服从性
秘书的职业特点 潜隐性
秘书资格证制度
秘书工作的服从性-
1-1-3.1秘书工作的辅助性-图片
培育高情商
分析秘书应具备的职业能力和职业道德
秘书的职业道德
秘书的职业能力
秘书应具备的职业能力
秘书的职业能力 社交能力
秘书的职业能力 表达能力
秘书的职业能力
秘书的职业能力 协调能力
快速的分析能力
全局的综合能力
秘书应具备的职业能力
深刻的思考能力
良好的表达能力
敏锐的观察能力
秘书的思维力
良好的沟通能力
良好的表达能力
点面兼顾的计划能力
运筹帷幄的调度能力
灵活的应变能力
组织能力
用语要规范
时间管理
管理目标
出众的记忆能力
管理是什么
管理困境
学会自我管理
秘书具备的职业能力
良好的沟通能力
快速分析能力
思考的漩涡
个人管理
管理创新
创造性思维
脑部构造图
学会提问
思考矢量图
学会思考
思维过程
培养良好的应变能力
点面兼顾的计划能力
高效可靠的管理能力
突发应变
数据分析矢量图
找出图片不同之处
思维世界
培养逻辑思维能力
秘书的职业能力
应变力
你看到了什么
隐形人
深刻分析
职业能力：组织
观察从小做起
谁转过身去了
善于发现
处处留心
从树上发现了什么隐形动物
秘书的职业能力 办事能力
职业能力分解图表
分解图表
职业能力
全局掌控
九等秘书的故事
善于沟通
良好沟通
自如的社交能力
出众的记忆能力
秘书的职业能力 管理能力
秘书的思维能力
高效可靠的管理能力
灵活的应变能力
时间不等人
点面线构成
组织能力
图中有几行几列
自如的社交能力
深刻的思考能力
运筹帷幄的调度能力
有几种类型图
导言
方位记忆
大脑记忆构造图
全局的综合能力
秘书应具备的职业道德
秘书的职业道德 严守机密
善于合作
秘书的职业道德
勿贪小便宜
爱岗敬业
严格要求自己
秘书的职业道德 恪守信用
遵纪守法
廉洁
秘书的保密意识
秘书的保密意识很重要
善于合作，严于律己
林秘书的问题在哪里
恪守信用，严守机密
谦虚
从小做起
秘书的职业道德 忠于职守
秘书的职业道德 廉洁奉公
秘书的职业道德 礼貌待人
秘书的职业道德
秘书的职业道德
秘书的职业道德
自我表功
秘书职业道德--任劳任怨，乐于奉献
实事求是，勇于创新
恪守信用
爱岗敬业,忠于职守
文明礼貌，谦虚谨慎
正确处理好工作职责与保护上司隐私的关系
善于合作,严于律己
人民的好公仆
职业道德演讲
实事求是,勇于创新
秘书应具备的职业道德
任劳任怨，乐于奉献
坚定岗位
文明礼貌,谦虚谨慎
遵纪守法，廉洁奉公
张娜的秘书生活——谁的功劳
爱岗敬业，忠于职守
秘书的职业道德
乐于奉献
坚守岗位
恪守信用,严守机密
适时恰当地提醒与关心上司的生活
职业道德公益广告_标清
实事求是
CIMA职业道德准则动画讲解_标清
掌握秘书常用的工作方法
ABC分类处理方法
秘书的工作方法之5W1H分析法
秘书的工作方法之秘书的时间管理
秘书的工作方法—时间管理
秘书的工作方法—ABC分类处理法
秘书的工作方法—5w1h工作法
秘书的工作内容
抓住主要矛盾的方法
合理利用时间
合理利用零碎时间
合理利用时间
合理利用零碎时间
从群众来到群众中去的方法
妥善处理各种工作的方法
秘书实务的工作方法
秘书实务的工作方法
综合处理各种工作的方法
抓住主要矛盾的方法
abc分类处理方法
提高工作效率
工作方法
告别疲倦工作
秘书的工作方法之5W1H分析法
abc分类处理法
秘书的工作方法之ABC分类处理法
ABC分类处理法
紧急出警
颜色区分紧急程度
秘书的工作方法之ABC分类处理法
抓大事
两手抓
科学合理使用时间
秘书的时间管理
马桶时间
排队时间
零碎时间运动
时间沙漏
时间管理
车轮不等人
时间矢量图
养成良好工作习惯
秘书的工作方法之良好的职业习惯
秘书的工作方法—良好的职业习惯
秘书工作的常用方法
秘书良好的职业习惯
从小做起
秘书职业认知
秘书工作认知
学会打扮自己
秘书工作的内容和性质
信访工作
协调工作
秘书技能练习2
秘书工作的被动性与主动性
秘书资格证制度
秘书工作的机密性和政策性
秘书工作的辅助性
秘书实务的综合性
秘书工作的服从性
接待工作
管理工作
保密工作
事务工作
商务活动
秘书工作的特点
秘书工作的内容
秘书实务的工作内容
信息工作
商务活动
协调工作
事务工作
管理工作
秘书工作的内容
秘书学科体系
信访工作
保密工作
会议工作
秘书的工作内容和性质
秘书的工作内容
日常接待1
商务礼仪（介绍的礼节）1
商务介绍1
商务礼节（握手的礼节）1
迎接1
服从领导，当好参谋
接待工作
秘书工作的内容
秘书工作的内容 会议管理
秘书实务的工作内容
秘书工作的内容 文书处理
秘书工作的内容 事务管理
陪车1
接待不速之客1
确定接待规格1
交换名片的礼节1
得体的邀请1
适时提出忠告，做好参谋助手
秘书实务工作的性质和特点
秘书的职业特点 机要性
秘书工作的特点
秘书的职业特点 服务性
秘书工作的辅助性-图片
被炒鱿鱼的林秘书
秘书工作的服从性
1-1-3.3秘书实务的综合性-图片
秘书工作的特点
秘书工作的特性
适时提出忠告，做好参谋助手
秘书实务的综合性-图片
秘书的职业形象-精神饱满
秘书的职业特点 综合性
秘书工作的被动性与主动性
秘书实务的综合性
秘书工作的辅助性
秘书工作的机密性和政策性
秘书工作的服从性
秘书的职业特点 潜隐性
秘书资格证制度
秘书工作的服从性-
1-1-3.1秘书工作的辅助性-图片
培育高情商
分析秘书应具备的职业能力和职业道德
秘书的职业道德
秘书的职业能力
秘书应具备的职业能力
秘书的职业能力 社交能力
秘书的职业能力 表达能力
秘书的职业能力 协调能力
秘书的职业能力
快速的分析能力
全局的综合能力
秘书应具备的职业能力
深刻的思考能力
良好的表达能力
敏锐的观察能力
秘书的思维力
良好的沟通能力
良好的表达能力
点面兼顾的计划能力
运筹帷幄的调度能力
灵活的应变能力
组织能力
用语要规范
时间管理
管理目标
出众的记忆能力
管理是什么
管理困境
学会自我管理
秘书具备的职业能力
良好的沟通能力
快速分析能力
思考的漩涡
个人管理
管理创新
创造性思维
脑部构造图
思考矢量图
学会提问
学会思考
思维过程
培养良好的应变能力
点面兼顾的计划能力
高效可靠的管理能力
突发应变
数据分析矢量图
找出图片不同之处
思维世界
培养逻辑思维能力
秘书的职业能力
应变力
你看到了什么
隐形人
深刻分析
职业能力：组织
观察从小做起
谁转过身去了
善于发现
处处留心
从树上发现了什么隐形动物
秘书的职业能力 办事能力
职业能力分解图表
分解图表
职业能力
全局掌控
九等秘书的故事
善于沟通
良好沟通
自如的社交能力
出众的记忆能力
秘书的职业能力 管理能力
秘书的思维能力
高效可靠的管理能力
灵活的应变能力
时间不等人
点面线构成
组织能力
图中有几行几列
自如的社交能力
深刻的思考能力
运筹帷幄的调度能力
有几种类型图
导言
方位记忆
大脑记忆构造图
全局的综合能力
秘书应具备的职业道德
勿贪小便宜
爱岗敬业
严格要求自己
秘书的职业道德 恪守信用
遵纪守法
廉洁
秘书的保密意识
秘书的保密意识很重要
善于合作，严于律己
林秘书的问题在哪里
恪守信用，严守机密
谦虚
从小做起
秘书的职业道德
秘书的职业道德 忠于职守
秘书的职业道德 廉洁奉公
秘书的职业道德 礼貌待人
秘书的职业道德
秘书的职业道德
秘书的职业道德
自我表功
秘书职业道德--任劳任怨，乐于奉献
实事求是，勇于创新
恪守信用
爱岗敬业,忠于职守
文明礼貌，谦虚谨慎
正确处理好工作职责与保护上司隐私的关系
善于合作
秘书的职业道德 严守机密
CIMA职业道德准则动画讲解_标清
实事求是
职业道德公益广告_标清
适时恰当地提醒与关心上司的生活
恪守信用,严守机密
坚守岗位
乐于奉献
秘书的职业道德
爱岗敬业，忠于职守
张娜的秘书生活——谁的功劳
遵纪守法，廉洁奉公
文明礼貌,谦虚谨慎
坚定岗位
任劳任怨，乐于奉献
秘书应具备的职业道德
实事求是,勇于创新
职业道德演讲
人民的好公仆
善于合作,严于律己
掌握秘书常用的工作方法
ABC分类处理方法
秘书的工作方法之5W1H分析法
秘书的工作方法之秘书的时间管理
秘书的工作方法—时间管理
秘书的工作方法—ABC分类处理法
秘书的工作方法—5w1h工作法
秘书的工作内容
抓住主要矛盾的方法
合理利用时间
合理利用零碎时间
合理利用时间
合理利用零碎时间
从群众来到群众中去的方法
妥善处理各种工作的方法
秘书实务的工作方法
秘书实务的工作方法
综合处理各种工作的方法
抓住主要矛盾的方法
abc分类处理方法
提高工作效率
工作方法
告别疲倦工作
秘书的工作方法之5W1H分析法
abc分类处理法
秘书的工作方法之ABC分类处理法
ABC分类处理法
紧急出警
颜色区分紧急程度
秘书的工作方法之ABC分类处理法
抓大事
两手抓
科学合理使用时间
秘书的时间管理
马桶时间
排队时间
零碎时间运动
时间沙漏
时间管理
车轮不等人
时间矢量图
养成良好工作习惯
秘书的工作方法之良好的职业习惯
秘书的工作方法—良好的职业习惯
秘书工作的常用方法
秘书良好的职业习惯
从小做起
事务管理
秘书的沟通与协调
张娜的秘书生活——善用沟通赢得助力
张娜的秘书生活——怎样处理好同事之间的关系
案例--不能独享荣誉
抢占风头
恰当应对上司的不良情绪
表现要恰当
保持亲和
打成一片——怎样与同事相处
恰当适时地提醒与关心上司的生活
学习任务单-秘书的沟通工作
张娜的秘书生活——怎样处理客户投诉（1）
张娜的秘书生活——说话的方式远比内容更重要
张娜的秘书生活——怎样处理客户投诉（2）
张娜的秘书生活——恰当应对上司的不良情绪
说话的方式永远比说话的内容重要
秘书与秘书之间
化解嫉妒
真实的谎言
张娜的秘书生活——正确处理好工作与上司隐私的关系
教师手册-秘书的沟通工作
秘书与领导之间
如此协调
秘书的沟通工作
信息的收集与处理
信息工作
信息工作
处理秘书的日常事务工作
信息的校核、传递与存储
2-1-4学习性任务单
值班记录的填写
值班工作
突发事件的应急处置
秘书与传达室交接邮件
秘书资格证考核重点——日常事务管理部分
值班日志表
包裹
邮件交接登记表
会议室管理
信息的收集工作
邮件管理
张秘书的值班
信息的筛选与分类
xx单位邮件交接登记表
信件2
值班工作安排
xx单位接收邮件登记表（空白）
办公设备管理
xx单位寄发邮件登记表（空白）
2-1-4教师手册
值班安排表
办公用品管理
传真机使用
值班工作
实训任务书-值班工作
xx单位邮件交接登记表(空白）
秘书邮件管理
邮件管理
接待预约的客人
张娜的秘书生活——秘书的保密意识十分重要
信件1
秘书郑洁值班的一天
办公设备与办公用品的使用与管理
值班工作
会议室管理与做好文字记录
办公环境的管理
HTML与CSS技术
电脑摆放的位置
书柜中书籍的摆放
办公用品及文具应及时补充
富有现代气息的办公室布置
办公环境的管理
办公室的整理9
电脑桌摆放位置
办公室的采光
办公室的整理3
办公室的整理5
办公室的整理8
办公桌物品摆放
报刊杂志与绿植
办公室的整理6
办公室的整理1
办公室的整理7
办公室的整理2
办公室5S管理规定 (1)
抽屉的整理
学习任务单-办公环境的管理
2-1-1教师手册
张娜的秘书生活——失火现场的两个秘书
办公环境的管理
2-1-1学习性任务单
办公环境的管理
文件应放入做标志的文件夹
接打电话
接打电话
打电话的礼仪与案例解析
2-1-2学习性任务单
婉转拒绝的艺术——接待电话案例分析
打电话的礼仪与案例解析
接电话的礼仪与注意事项
接打电话图片
2-1-2教师手册
教师手册-接打电话
办公室事务管理（接打电话和处理邮件）
电话礼仪培训
接打电话1
打电话的礼仪与案例解析
接电话的礼仪与注意事项
学习任务单-接打电话
电话礼仪
婉转拒绝的艺术——接打电话案例分析
电话礼仪
接打电话2
办公室日常事务管理
安排值班工作
管理现金并履行报销手续
差旅管理
管理工作日志
办公用品的使用和保管
编制工作时间表（录）
值班安排
管理工作日志
管理现金并履行报销手续
编制工作时间表
差旅管理
办公设备的使用与维护
办公用品的使用和管理
完成领导交办的其他工作
2-1-3-4学习性任务单
2-1-3-2学习性任务单
2-1-3-1学习性任务单
2-1-3-3学习性任务单
接待工作的程序
接待的礼仪
完成上司临时交办的事项
常用办公设备
2-1-3-3教师手册
部门工作计划表
值班记录的填写
2-1-3-4教师手册
怎样应对上司突发身体不适
会议记录模板
常见办公设备的使用
办公用品的使用与管理
张娜的秘书生活——怎样处理上司突发的身体不适
信息的整理
办公用品的使用和管理
印章的管理
信息管理
工作计划样表
常用办公设备的使用和管理
单位介绍信发放登记表
小提醒——何谓领导交办的工作
参考阅读——领导交办的工作
工作日志样表2
商务活动——高教社教材配套课件
工作计划与工作日志管理
2-1-3-1教师手册
工作日志管理办法
工作日志样表
办公自动化设备的使用（较多）
2-1-3-2教师手册
工作日志管理制度
理论准备——办公室用品与办公设备的使用
秘书资格证考核重点——办公设备使用与管理部分
安排会议室
编制工作时间表
编制工作时间表
编制工作时间表
工作时间表的落实和调整
时间管理
编制工作时间表
工作安排表
xx单位季度工作安排表
工作时间表的落实与调整
时间管理
时间管理（管理工作日志）
编制管理工作日志
时间管理
工作日志的管理
工作日志的管理
领导、秘书工作日志
管理现金
安排差旅事务
票务与住宿
差旅日程安排
安排出国差旅活动
差旅安排的准备与注意事项
领导差旅活动的准备
差旅日程安排
荷兰商务旅行安排
完成文字记录
文字记录的方法和技巧
文字记录的方法和技巧
完成领导交办的其他工作
张娜的秘书生活——适时提出忠告，做好参谋助手
张娜的秘书生活——恰当适时地提醒与关心上司的生活
完成上司临时交办的事项
完成上司临时交办的事项
完成上司临时交办的事项
印信管理
印章使用申请单
印章的管理
盖章歪斜不清晰
印章使用登记表
盖章动作
印信管理2
盖章歪斜
盖章不清晰
印信管理1
印章的管理
怎样做好接待工作
接待的礼仪
以茶待客的礼仪
接待工作参考ppt
搭乘电梯的礼仪
接待的礼仪
团队接待的准备
团队接待计划的制定与实施
日常接待的准备与程序
接待电话
以茶待客的礼仪
接待礼仪
搭乘电梯的礼仪
未预约来访者的接待
搭乘电梯的礼仪
接待工作的准备
搭乘电梯的礼仪
握手礼仪（字幕版）
接待的礼仪规范
乘车的礼仪
搭乘电梯的礼仪
迎送客人的礼仪
未预约来访的接待流程
接待的准备工作
预约来访的接待流程
接待工作的基本程序(短)
未预约来访者的接待
接待工作的准备
接待工作的基本程序
秘书接待工作模拟实训方案
搭乘电梯的礼仪
接待的程序
接待的准备
未预约来访者接待
2-2-1教师手册
接待工作的基本程序
开门的礼仪（新）
接待的礼仪（新）
搭乘电梯的礼仪
2-2-1学习性任务单
接待礼仪
《来自星星的你》都敏俊 千颂伊电梯初遇——电梯礼仪
接待工作的准备
一般性接待的基本流程（新）
一般性接待工作的准备
一般性接待的基本流程
一般性接待工作——接待的准备工作
接待的礼仪
开门的礼仪
商务活动中的礼仪
团队接待工作的计划与实施
团队接待的准备工作
团队接待计划的制定与实施
2-2-2学习性任务单
团队接待的准备
2-2-2教师手册
团队接待实训评价表
《团队接待方案的制定与实施》实训任务单
如何确定接待规格
接待工作流程表
张娜的秘书生活——接待效应
学生作业示范：英盾公司接待工作计划
团队接待的准备
客户接待费用预算审批表
如何做好接待的前期准备
如何确定接待日程
如何制定接待计划
重要访客的接待安排表
秘书资格证考核重点——接待部分
安排商务活动
商务活动中的礼仪
商务活动中的礼仪
会见与会谈活动
会见与会谈
2-3-1学习性任务单
会见与会谈的准备与实施
会见与会谈的概念与区别
双边会谈现场布置图
商务会面-着装正式，举止得体
会见与会谈（新）
商务会面-熟悉路线，提前联络
商务会面--见面寒暄，握手致意
会见与会谈的概念与区别
会见与会谈的准备与实施
会见和会谈的区别与种类
商务会面--相迎三步，身送七步
签约仪式
安排签字仪式
2-3-2学习性任务单
签字仪式的准备与实施
签约仪式-主签人
教师手册-签约仪式
2-3-2教师手册
学习任务单-签约仪式
签约仪式的课堂实训
多边协议会场
签约仪式-各方人员位次
签约仪式-签约成功
安排签字仪式
签约仪式课堂实训
签字仪式的准备与实施
宴请活动
2-3-3学习性任务单
2-3-3教师手册
西餐礼仪
宴请的礼仪
安排宴请活动
会见与会谈
西餐礼仪
事务管理
秘书的沟通与协调
张娜的秘书生活——善用沟通赢得助力
张娜的秘书生活——怎样处理好同事之间的关系
案例--不能独享荣誉
抢占风头
恰当应对上司的不良情绪
表现要恰当
保持亲和
恰当适时地提醒与关心上司的生活
打成一片——怎样与同事相处
学习任务单-秘书的沟通工作
张娜的秘书生活——怎样处理客户投诉（1）
张娜的秘书生活——说话的方式远比内容更重要
张娜的秘书生活——怎样处理客户投诉（2）
张娜的秘书生活——恰当应对上司的不良情绪
说话的方式永远比说话的内容重要
秘书与秘书之间
化解嫉妒
真实的谎言
张娜的秘书生活——正确处理好工作与上司隐私的关系
教师手册-秘书的沟通工作
秘书与领导之间
如此协调
秘书的沟通工作
信息的收集与处理
信息工作
信息工作
处理秘书的日常事务工作
信息的校核、传递与存储
2-1-4学习性任务单
值班工作
值班记录的填写
突发事件的应急处置
秘书与传达室交接邮件
秘书资格证考核重点——日常事务管理部分
包裹
值班日志表
邮件交接登记表
会议室管理
信息的收集工作
邮件管理
张秘书的值班
信息的筛选与分类
xx单位邮件交接登记表
值班工作安排
信件2
xx单位接收邮件登记表（空白）
办公设备管理
xx单位寄发邮件登记表（空白）
2-1-4教师手册
值班安排表
办公用品管理
传真机使用
值班工作
实训任务书-值班工作
xx单位邮件交接登记表(空白）
秘书邮件管理
邮件管理
接待预约的客人
张娜的秘书生活——秘书的保密意识十分重要
信件1
秘书郑洁值班的一天
办公设备与办公用品的使用与管理
值班工作
会议室管理与做好文字记录
办公环境的管理
办公环境的管理
2-1-1学习性任务单
办公环境的管理
文件应放入做标志的文件夹
HTML与CSS技术
电脑摆放的位置
书柜中书籍的摆放
办公用品及文具应及时补充
富有现代气息的办公室布置
办公环境的管理
办公室的整理9
电脑桌摆放位置
办公室的采光
办公室的整理3
办公室的整理5
办公室的整理8
办公桌物品摆放
报刊杂志与绿植
办公室的整理6
办公室的整理1
办公室的整理7
办公室的整理2
办公室5S管理规定 (1)
抽屉的整理
学习任务单-办公环境的管理
2-1-1教师手册
张娜的秘书生活——失火现场的两个秘书
接打电话
接打电话
打电话的礼仪与案例解析
2-1-2学习性任务单
婉转拒绝的艺术——接待电话案例分析
接电话的礼仪与注意事项
打电话的礼仪与案例解析
接打电话图片
2-1-2教师手册
教师手册-接打电话
办公室事务管理（接打电话和处理邮件）
电话礼仪培训
接打电话1
打电话的礼仪与案例解析
接电话的礼仪与注意事项
学习任务单-接打电话
婉转拒绝的艺术——接打电话案例分析
电话礼仪
电话礼仪
接打电话2
办公室日常事务管理
安排值班工作
管理现金并履行报销手续
差旅管理
管理工作日志
办公用品的使用和保管
编制工作时间表（录）
值班安排
管理工作日志
管理现金并履行报销手续
编制工作时间表
差旅管理
办公设备的使用与维护
办公用品的使用和管理
完成领导交办的其他工作
2-1-3-4学习性任务单
2-1-3-2学习性任务单
2-1-3-1学习性任务单
2-1-3-3学习性任务单
接待工作的程序
接待的礼仪
完成上司临时交办的事项
常用办公设备
2-1-3-3教师手册
值班记录的填写
部门工作计划表
2-1-3-4教师手册
怎样应对上司突发身体不适
会议记录模板
常见办公设备的使用
信息的整理
办公用品的使用与管理
张娜的秘书生活——怎样处理上司突发的身体不适
办公用品的使用和管理
印章的管理
信息管理
工作计划样表
单位介绍信发放登记表
常用办公设备的使用和管理
小提醒——何谓领导交办的工作
参考阅读——领导交办的工作
工作日志样表2
商务活动——高教社教材配套课件
工作计划与工作日志管理
2-1-3-1教师手册
工作日志管理办法
工作日志样表
办公自动化设备的使用（较多）
2-1-3-2教师手册
工作日志管理制度
理论准备——办公室用品与办公设备的使用
秘书资格证考核重点——办公设备使用与管理部分
安排会议室
编制工作时间表
编制工作时间表
编制工作时间表
工作时间表的落实和调整
时间管理
工作安排表
编制工作时间表
xx单位季度工作安排表
时间管理
工作时间表的落实与调整
时间管理（管理工作日志）
编制管理工作日志
时间管理
工作日志的管理
工作日志的管理
领导、秘书工作日志
管理现金
安排差旅事务
差旅日程安排
票务与住宿
安排出国差旅活动
差旅安排的准备与注意事项
领导差旅活动的准备
差旅日程安排
荷兰商务旅行安排
完成文字记录
文字记录的方法和技巧
文字记录的方法和技巧
完成领导交办的其他工作
完成上司临时交办的事项
完成上司临时交办的事项
张娜的秘书生活——恰当适时地提醒与关心上司的生活
完成上司临时交办的事项
张娜的秘书生活——适时提出忠告，做好参谋助手
印信管理
印章的管理
印信管理1
盖章不清晰
盖章歪斜
印信管理2
盖章动作
印章使用登记表
盖章歪斜不清晰
印章的管理
印章使用申请单
怎样做好接待工作
团队接待计划的制定与实施
团队接待的准备
接待的礼仪
搭乘电梯的礼仪
接待工作参考ppt
以茶待客的礼仪
接待的礼仪
日常接待的准备与程序
商务活动中的礼仪
开门的礼仪
接待的礼仪
一般性接待工作——接待的准备工作
一般性接待的基本流程
一般性接待工作的准备
一般性接待的基本流程（新）
接待工作的准备
《来自星星的你》都敏俊 千颂伊电梯初遇——电梯礼仪
接待礼仪
2-2-1学习性任务单
搭乘电梯的礼仪
接待的礼仪（新）
开门的礼仪（新）
接待工作的基本程序
2-2-1教师手册
接待的准备
未预约来访者接待
接待的程序
搭乘电梯的礼仪
秘书接待工作模拟实训方案
接待工作的基本程序
接待工作的准备
未预约来访者的接待
接待工作的基本程序(短)
预约来访的接待流程
接待的准备工作
未预约来访的接待流程
迎送客人的礼仪
搭乘电梯的礼仪
乘车的礼仪
接待的礼仪规范
握手礼仪（字幕版）
搭乘电梯的礼仪
接待工作的准备
搭乘电梯的礼仪
未预约来访者的接待
接待礼仪
搭乘电梯的礼仪
以茶待客的礼仪
接待电话
团队接待工作的计划与实施
如何制定接待计划
如何确定接待日程
如何做好接待的前期准备
团队接待的准备
客户接待费用预算审批表
学生作业示范：英盾公司接待工作计划
张娜的秘书生活——接待效应
团队接待的准备工作
团队接待计划的制定与实施
2-2-2学习性任务单
团队接待的准备
2-2-2教师手册
团队接待实训评价表
《团队接待方案的制定与实施》实训任务单
如何确定接待规格
接待工作流程表
秘书资格证考核重点——接待部分
重要访客的接待安排表
安排商务活动
商务活动中的礼仪
商务活动中的礼仪
会见与会谈活动
会见与会谈
2-3-1学习性任务单
会见与会谈的准备与实施
会见与会谈的概念与区别
双边会谈现场布置图
商务会面-着装正式，举止得体
会见与会谈（新）
商务会面-熟悉路线，提前联络
商务会面--见面寒暄，握手致意
会见与会谈的概念与区别
会见与会谈的准备与实施
会见和会谈的区别与种类
商务会面--相迎三步，身送七步
签约仪式
安排签字仪式
2-3-2学习性任务单
签字仪式的准备与实施
签约仪式-主签人
教师手册-签约仪式
2-3-2教师手册
学习任务单-签约仪式
签约仪式的课堂实训
多边协议会场
签约仪式-各方人员位次
签约仪式-签约成功
安排签字仪式
签约仪式课堂实训
签字仪式的准备与实施
宴请活动
2-3-3学习性任务单
2-3-3教师手册
西餐礼仪
宴请的礼仪
安排宴请活动
会见与会谈
西餐礼仪
文书处理与档案管理
文书与文书处理认知
学习性任务单4-1
张娜的秘书生活--秘书写作能力要点
尚书简介
《文书的概念与种类》
应用文的作用
应用文的概念与特征
通用文书
党政机关公文处理工作条例
专用文书
行文关系
文心雕龙
浅析我国应用文的历史和发展
案例：抢夺国家公文罪
行文方式
《尚书》
行文规则
应用文的要素
张娜的秘书生活--数字的故事--写作技巧
文书认知教师手册
张娜的秘书生活--写作能力是写出来的
文书的概念
应用文的概念和种类
应用文的概念和种类
我国社交礼仪文书的发展历程
应用文书的基本要素
学习任务书-文书的概念与种类
文书的概念与种类
学习任务书-应用文书的基本要素
文书的概念和种类
应用文书的基本要素
通用文书
通用文书
专用文书
专用文书
常用事务文书
常用事务文书
行文关系
行文关系
《行文关系》
行文关系
行文关系
行文关系
学习任务书 -行文关系
行文关系教师手册
行文方式
学习任务书 -行文方式
行文方式
行文方式
行文方式
《行文方式》
行文方式
行文规则
行文规则
公文的行文规则
行文规则
学习任务书-公文行文规则
行文规则
公文行文规则
文书的制作
介绍信的制作
策划书的制作
可行性研究报告的制作
学习任务书-实习报告的制作
消息的制作
公文起草的规范性
海报的制作
学习任务书-市场调查报告的制作
实习报告的制作
学习任务书-介绍信的制作
批复样本5
批复样本1
条据的制作
收条、欠条和借条的制作
议案的制作
食品药品监管总局通告
欢迎词的制作
市场调查报告的制作
学习任务书 -欢迎词的制作
意向书的制作教师手册
聘书的制作
说明书的制作教师手册
介绍信的制作教师手册
述职报告的制作
学习任务书 -说明书的制作
聘书的制作
述职报告的制作教师手册
贺词的制作
学习任务书 -我国社交礼仪文书的发展
张娜的秘书生活--合同和意向书的区别
印刷式介绍信
学校通告
托事条样本
国务院关于中国保险投资基金设立方案的批复
学习任务书 -倡议书的制作
学习任务书 -大事记的制作
通告的制作
倡议书的制作
批复的制作教师手册
如何写好述职报告
大事记的制作
议案的制作教师手册
学习任务书-应用文的表达方式
张娜的秘书生活--鸡蛋里挑骨头--文书要修改
学习任务书 -公务短信的制作
新生欢迎词样本
消息的制作
公务短信的制作教师手册
贺词的制作教师手册
批复的制作
述职报告的制作
学习任务书-欢迎词的制作
一词之差引发一场战争
收条、欠条和借条的制作教师手册
请假条的制作教师手册
长春女孩开会就犯困 把会议记录画成故事书
行政公文语言的要求
行文方式教师手册
学习任务书-意向书的制作
求职信的写作技巧和注意事项
学习任务书 -公告的制作
人民法院网公告
公告的制作
张娜的秘书生活--吾到吾见吾胜
写调研报告应注意的问题
海报
海报的制作教师手册
学习任务书 -通告的制作
批复样本2
欢迎词的制作教师手册
情况通报
开幕词的制作教师手册
批复的制作
介绍信的制作
学术论文的制作
合同的制作教师手册
可行性研究报告的制作
学习任务书 -消息的制作
意向书的制作
倡议书的制作教师手册
托事条样本
通报的制作
批复样本3
学习任务书 -策划书的制作
议案的制作
公安局通告
开幕词的制作
领 条样本
文书的表达方式
欢迎词样本
关于禁止从索马里进口木炭的公告
国务院关于同意设立贵州贵安新区的批复
学术论文的制作教师手册
关于2015年度教职工考核优秀人员的通报样本
通报的制作
公务短信的制作
市场调查报告的制作教师手册
学习任务书 -述职报告的制作
开幕词的制作
学习任务书 -条据的制作
留言条样本
实习报告的制作教师手册
公务短信制作
求职信的写作技巧
批复样本4
策划书的制作教师手册
公告的制作教师手册
学习任务书-聘书的制作
消息的制作教师手册
国务院议案样本
求职信的制作教师手册
批评通报
学习任务书-贺词的制作
学习任务书 -批复的制作
求职信样本
公告和通告的区别
如何做好商业策划书
学习任务书-求职信的制作
启事的分类
文书写作的重要性
政府机关公告
积攒下锅米--收集材料
策划书的制作
求职信的制作
贺信的制作
公文的过渡和照应
欢迎词的制作
实习报告的制作
政府工作报告的特点和注意事项
通告的制作
倡议书的制作
奖励通报
肖瑀巧谏唐高祖
公告的制作
学习任务书 《通报的制作》
公文行文规则教师手册
历史上妙趣生横的公文故事
说明书的制作
湖南推介河南景区，又一个笑话
说明书的制作
可行性研究报告的制作教师手册
批复
公文的开头和结尾
学习任务书-请柬的制作
学习任务书-议案的制作
大专毕业生求职信样本
学术论文的制作
关于表彰首届大学生职业技能节获奖集体和个人的决定
临时停车收费管理通告
学习任务书-海报
聘书的制作教师手册
年终总结的制作
公文写作和领导意图之间的关系
条据的制作教师手册
介绍信的制作
通报的制作教师手册
学习任务书 -学术论文的制作
通告的制作教师手册
市场调查报告的制作
学习任务书 -收条、欠条和借条的制作
条据的制作
公文格式要素
学习任务书 -公文格式要素
公文格式要素
公文格式指导视频
公文要素
公文格式要素
公文格式
公文格式要素教师手册
公文格式要素
公文格式要素
请示的制作
请示的制作
请示那些事儿
请示样本
请示的写法
请示的制作教师手册
请示的制作
请示的制作
学习任务书-请示的制作
请示的制作
请示的制作
报告的制作
请写一份情况报告
报告的制作
如何写调研报告
报告的制作
报告的制作
报告的制作
学习任务书-报告的制作
报告的写法
报告与请示的区别
报告的制作
报告的制作教师手册
通知的制作
通知
通知的制作
通知的制作
通知的制作教师手册
通知的制作
通知的制作
《通知的制作》
批转式通知样本
通知的制作
司法部通知
学习任务书-通知的制作
通知的种类
转发式通知样本
函的制作
函的制作
函的自白
复函
函
如何制作函
函2
函
函
函的制作教师手册
函的制作
函
函的制作
函的制作
请求与请求批准函的区别
学习任务书 -函的制作
函
什么是函
函的特点
函1
函的制作
函
工作计划的制作
学写工作计划
工作计划的制作
工作计划的制作
工作计划的制作
学习任务书-工作计划的制作
工作计划的制作
工作计划的制作
工作计划怎么写
工作计划的制作
什么是工作计划
工作计划的制作教师手册
工作计划图表式
工作计划分类
工作计划四要素
工作总结的制作
工作总结的制作
工作总结的制作
年终工作总结样本
工作总结的制作教师手册
工作总结的内容
工作总结的结构和构成
工作总结的制作
工作总结写作的基本要求
工作总结的制作
工作总结的特点
学习任务书 -工作总结的制作
总结的写作要求
工作总结的写法
什么是工作总结
年度工作总结样本
简报的制作
简报的制作
简报
学习任务书-简报的制作
简报的制作
什么是简报
简报
如何写简报
制作公司简报
简报的制作教师手册
简报
简报的制作
申请书的制作
申请书的制作
学习任务书 -申请书的制作
申请书的制作
申请书的制作
申请书的制作
申请书的制作
如何写申请书
学习任务书 -申请书的制作
申请书
员工转正申请书
申请书的制作教师手册
如何写申请书
请假条的制作
请假条的制作
学习任务书-请假条的制作
请假条样本
请假条的制作
请假条的制作
请假条的格式
请假条样本
请假条的制作
请假条的制作
收条的制作
收条、欠条和借条的制作
收条、欠条和借条的制作
收条样本
借条、欠条、收条的写法
收条、欠条和借条的制作
欠条的制作
欠条样本
欠条样本
案例：民间借贷纠纷及反诉欠条无效案
借条的制作
格式合同
赌债与借条的界限
借条
乘人之危借条无效
浅析借条和欠条的区别
借条
手段非法借条无效
用途违法借条无效
借 条样本
借条的制作
借条的制作
案例：手段非法借条无效
收条、欠条和借条的制作
民间借贷纠纷及反诉及反诉讼无效案
乳名签的借条是否有效
请柬的制作
请柬的制作
请柬的制作
如何制作电子请柬
请柬的制作
请柬的制作
请柬的制作教师手册
请柬的制作
如何写请柬
启事的制作
学习任务书 -启事的制作
启事的制作
张娜的秘书生活--启事的制作
启事的制作
启事的制作
启事
启事的制作教师手册
启事和启示的区别
如何写启事
启事的制作
启事和启示的区别
合同的制作
合同的制作
什么是合同
合同的订立
合同的特征
房屋租赁合同范本
合同的制作
合同的制作1
合同的形式和主要内容
完整合同结构
合同的分类
合同的制作
证明信的制作
证明信的制作
证明信的制作
证明信的制作
证明信的制作
证明信的制作
各类证明格式
各类证明公文格式
学习任务书-证明信的制作
证明信的制作教师手册
收发文处理
电子用章防伪解决方案
公文处理程序
自测训练单（收发文处理）
公文处理程序
收文催办登记单
学习性任务单 - 收发文处理
发文处理单
4-3教师手册
严格把握工作程序，做好公文处理工作
自测训练单答案（收发文处理）
教师手册- 收发文处理
实训任务书- 收发文处理
学习性任务单4-4
学习性任务单4-3-2
学习性任务单4-3-1
发文处理
发文处理程序中的审核
公文审核要把好“六关”
发文处理程序中的审核
法律公文起草的严谨性
4-3-1发文程序实训任务单
发文处理程序中的草拟
发文处理程序中的签发
发文处理程序中的登记与分发
发文处理程序中的校对
公文写作的四种意识
发文处理中的起草环节
公文审核“十大要点”
陕西房姐涉伪造公文印章罪被神木警方刑拘
联合行文如何用印图解1
发文处理流程
发文处理程序中的登记与分发
切实加强公文起草的质量和速度
认真审核的重要性
发文草拟文稿时要注意文风体现作风
发文处理程序中的签发
发文处理中的审核环节
提高文件执行效力的对策与建议
收文处理
收文登记簿5
收文处理中的签收环节
收文处理程序
收文登记表
收文处理单2
收文处理流程
公文拟办的“四要诀”
收文处理单1
收文催办记录单
收文处理
收文处理中的传阅环节
收文处理程序中的登记
收文处理
收文处理程序中的“五办”
收文处理程序中的签收
收文处理程序中的传阅
文书传阅
收文登记簿4
收文处理程序中的拆封
收文登记簿11
文书管理
问题解答：文书保管期限规定
文档管理
公司文件借阅登记表
实训任务书- 文书的管理
文书管理的方法
4-4教师手册
公文的清退与销毁
教师手册- 文书的管理
检察院档案管理制度
自测训练单答案（文书的管理）
城建档案归档装具要求
公文办理
自测训练单（文书的管理）
文书的保管
企业文件管理系统
文书的保管
毕业生档案处理的三大误区
文书的保管
机关文书保管期限
立卷归档实务
归档文件保管期限的划定
档案管理实务——厦门某公司档案整理
立卷归档制度
交巡警大队车管分所档案室保管管理制度
立档归卷现场
归档文件的鉴定
文书的传阅
文件传阅处理单
文件传阅单
文件传阅单
组织传阅
文书的传阅
文书传阅
文件传阅单处理主要内容范例
文书的保密
历代文书保密制度
文书的保密
机要文件交寄单正确填写格式范例
文书的保密
文书的保密
涉密文件管理
文书的清退
文书清退
文件的清退1
文书的清退
文件的清退
文书的销毁
文件销毁重要性
文件销毁登记表
文件的销毁
文件的销毁
档案管理
档案员岗位责任制度范例
档案立卷归档现场会会场照片
电子档案如何管理
档案封面加盖档案章
干部人事档案查借阅审批表
档案保密制度
会议档案装盒
实物档案整理
文书案卷的规范化整理
档案封面
档案信息填写示例
实训任务书-会议文件资料整理归档
档案借阅制度
档案脊背标明类目范例
档案目录（空白）
档案借阅制度
档案销毁程序图解
填写好的档案目录
档案鉴定销毁制度
文书处理与档案管理
文书与文书处理认知
张娜的秘书生活--秘书写作能力要点
学习性任务单4-1
尚书简介
《文书的概念与种类》
应用文的作用
应用文的概念与特征
通用文书
党政机关公文处理工作条例
专用文书
行文关系
文心雕龙
浅析我国应用文的历史和发展
案例：抢夺国家公文罪
行文方式
《尚书》
行文规则
应用文的要素
张娜的秘书生活--数字的故事--写作技巧
文书认知教师手册
张娜的秘书生活--写作能力是写出来的
文书的概念
应用文的概念和种类
应用文的概念和种类
我国社交礼仪文书的发展历程
应用文书的基本要素
学习任务书-文书的概念与种类
文书的概念与种类
学习任务书-应用文书的基本要素
文书的概念和种类
应用文书的基本要素
通用文书
通用文书
专用文书
专用文书
常用事务文书
常用事务文书
行文关系
行文关系
《行文关系》
行文关系
行文关系
行文关系
学习任务书 -行文关系
行文关系教师手册
行文方式
学习任务书 -行文方式
行文方式
行文方式
行文方式
《行文方式》
行文方式
行文规则
行文规则
公文的行文规则
行文规则
学习任务书-公文行文规则
行文规则
公文行文规则
文书的制作
可行性研究报告的制作教师手册
批复
公文的开头和结尾
学习任务书-请柬的制作
学习任务书-议案的制作
大专毕业生求职信样本
学术论文的制作
关于表彰首届大学生职业技能节获奖集体和个人的决定
临时停车收费管理通告
学习任务书-海报
聘书的制作教师手册
公文写作和领导意图之间的关系
年终总结的制作
条据的制作教师手册
介绍信的制作
通报的制作教师手册
学习任务书 -学术论文的制作
通告的制作教师手册
市场调查报告的制作
学习任务书 -收条、欠条和借条的制作
条据的制作
介绍信的制作
策划书的制作
可行性研究报告的制作
学习任务书-实习报告的制作
消息的制作
公文起草的规范性
海报的制作
学习任务书-市场调查报告的制作
说明书的制作
湖南推介河南景区，又一个笑话
历史上妙趣生横的公文故事
说明书的制作
公文行文规则教师手册
学习任务书 《通报的制作》
公告的制作
肖瑀巧谏唐高祖
奖励通报
倡议书的制作
通告的制作
政府工作报告的特点和注意事项
实习报告的制作
欢迎词的制作
公文的过渡和照应
贺信的制作
求职信的制作
积攒下锅米--收集材料
策划书的制作
政府机关公告
文书写作的重要性
启事的分类
学习任务书-求职信的制作
如何做好商业策划书
公告和通告的区别
求职信样本
学习任务书 -批复的制作
学习任务书-贺词的制作
批评通报
求职信的制作教师手册
国务院议案样本
消息的制作教师手册
学习任务书-聘书的制作
公告的制作教师手册
策划书的制作教师手册
求职信的写作技巧
批复样本4
公务短信制作
实习报告的制作教师手册
留言条样本
学习任务书 -条据的制作
开幕词的制作
学习任务书 -述职报告的制作
市场调查报告的制作教师手册
公务短信的制作
通报的制作
关于2015年度教职工考核优秀人员的通报样本
学术论文的制作教师手册
国务院关于同意设立贵州贵安新区的批复
关于禁止从索马里进口木炭的公告
欢迎词样本
文书的表达方式
领 条样本
开幕词的制作
公安局通告
议案的制作
学习任务书 -策划书的制作
批复样本3
通报的制作
托事条样本
倡议书的制作教师手册
意向书的制作
学习任务书 -消息的制作
可行性研究报告的制作
合同的制作教师手册
学术论文的制作
介绍信的制作
批复的制作
开幕词的制作教师手册
情况通报
批复样本2
欢迎词的制作教师手册
学习任务书 -通告的制作
海报
海报的制作教师手册
写调研报告应注意的问题
张娜的秘书生活--吾到吾见吾胜
公告的制作
人民法院网公告
学习任务书 -公告的制作
求职信的写作技巧和注意事项
学习任务书-意向书的制作
行文方式教师手册
行政公文语言的要求
长春女孩开会就犯困 把会议记录画成故事书
请假条的制作教师手册
收条、欠条和借条的制作教师手册
一词之差引发一场战争
学习任务书-欢迎词的制作
述职报告的制作
批复的制作
贺词的制作教师手册
公务短信的制作教师手册
消息的制作
新生欢迎词样本
学习任务书 -公务短信的制作
张娜的秘书生活--鸡蛋里挑骨头--文书要修改
学习任务书-应用文的表达方式
议案的制作教师手册
大事记的制作
如何写好述职报告
批复的制作教师手册
倡议书的制作
通告的制作
学习任务书 -大事记的制作
学习任务书 -倡议书的制作
国务院关于中国保险投资基金设立方案的批复
托事条样本
学校通告
张娜的秘书生活--合同和意向书的区别
印刷式介绍信
贺词的制作
学习任务书 -我国社交礼仪文书的发展
述职报告的制作教师手册
聘书的制作
学习任务书 -说明书的制作
述职报告的制作
介绍信的制作教师手册
说明书的制作教师手册
聘书的制作
意向书的制作教师手册
学习任务书 -欢迎词的制作
市场调查报告的制作
欢迎词的制作
食品药品监管总局通告
议案的制作
收条、欠条和借条的制作
条据的制作
批复样本1
批复样本5
学习任务书-介绍信的制作
实习报告的制作
公文格式要素
公文格式指导视频
公文格式要素
学习任务书 -公文格式要素
公文格式要素
公文格式要素
公文格式要素教师手册
公文格式
公文格式要素
公文要素
请示的制作
请示的制作
请示的制作
学习任务书-请示的制作
请示的制作
请示的制作
请示的制作教师手册
请示的写法
请示样本
请示那些事儿
请示的制作
报告的制作
报告的制作教师手册
报告的制作
报告与请示的区别
报告的写法
学习任务书-报告的制作
报告的制作
报告的制作
如何写调研报告
报告的制作
报告的制作
请写一份情况报告
通知的制作
转发式通知样本
通知的种类
学习任务书-通知的制作
司法部通知
通知的制作
批转式通知样本
《通知的制作》
通知的制作
通知的制作
通知的制作教师手册
通知的制作
通知的制作
通知
函的制作
函
函的制作
函1
函的特点
什么是函
函
学习任务书 -函的制作
请求与请求批准函的区别
函的制作
函的制作
函的制作
函
函的制作教师手册
函
函
函2
如何制作函
函
复函
函的自白
函的制作
工作计划的制作
工作计划四要素
工作计划分类
工作计划图表式
工作计划的制作教师手册
什么是工作计划
工作计划的制作
工作计划怎么写
工作计划的制作
工作计划的制作
学习任务书-工作计划的制作
工作计划的制作
工作计划的制作
工作计划的制作
学写工作计划
工作总结的制作
年度工作总结样本
什么是工作总结
工作总结的写法
总结的写作要求
学习任务书 -工作总结的制作
工作总结的特点
工作总结的制作
工作总结写作的基本要求
工作总结的制作
工作总结的结构和构成
工作总结的内容
工作总结的制作教师手册
年终工作总结样本
工作总结的制作
工作总结的制作
简报的制作
简报的制作
简报
简报的制作教师手册
制作公司简报
如何写简报
简报
什么是简报
简报的制作
学习任务书-简报的制作
简报
简报的制作
申请书的制作
如何写申请书
申请书的制作教师手册
员工转正申请书
申请书
学习任务书 -申请书的制作
如何写申请书
申请书的制作
申请书的制作
申请书的制作
申请书的制作
学习任务书 -申请书的制作
申请书的制作
请假条的制作
请假条的制作
请假条样本
请假条的制作
请假条的格式
请假条的制作
请假条的制作
请假条样本
学习任务书-请假条的制作
请假条的制作
收条的制作
借条、欠条、收条的写法
收条样本
收条、欠条和借条的制作
收条、欠条和借条的制作
收条、欠条和借条的制作
欠条的制作
欠条样本
案例：民间借贷纠纷及反诉欠条无效案
欠条样本
借条的制作
乳名签的借条是否有效
民间借贷纠纷及反诉及反诉讼无效案
收条、欠条和借条的制作
案例：手段非法借条无效
借条的制作
借条的制作
借 条样本
用途违法借条无效
手段非法借条无效
借条
浅析借条和欠条的区别
乘人之危借条无效
借条
赌债与借条的界限
格式合同
请柬的制作
如何写请柬
请柬的制作
请柬的制作教师手册
请柬的制作
请柬的制作
如何制作电子请柬
请柬的制作
请柬的制作
启事的制作
学习任务书 -启事的制作
启事和启示的区别
启事的制作
如何写启事
启事和启示的区别
启事的制作教师手册
启事
启事的制作
启事的制作
张娜的秘书生活--启事的制作
启事的制作
合同的制作
合同的制作
合同的分类
完整合同结构
合同的形式和主要内容
合同的制作1
合同的制作
房屋租赁合同范本
合同的特征
合同的订立
什么是合同
合同的制作
证明信的制作
证明信的制作教师手册
学习任务书-证明信的制作
各类证明公文格式
各类证明格式
证明信的制作
证明信的制作
证明信的制作
证明信的制作
证明信的制作
收发文处理
学习性任务单4-3-1
学习性任务单4-3-2
学习性任务单4-4
实训任务书- 收发文处理
教师手册- 收发文处理
严格把握工作程序，做好公文处理工作
自测训练单答案（收发文处理）
发文处理单
4-3教师手册
学习性任务单 - 收发文处理
收文催办登记单
公文处理程序
自测训练单（收发文处理）
公文处理程序
电子用章防伪解决方案
发文处理
提高文件执行效力的对策与建议
发文处理中的审核环节
发文处理程序中的签发
发文草拟文稿时要注意文风体现作风
认真审核的重要性
切实加强公文起草的质量和速度
发文处理程序中的登记与分发
发文处理流程
联合行文如何用印图解1
陕西房姐涉伪造公文印章罪被神木警方刑拘
公文审核“十大要点”
发文处理中的起草环节
公文写作的四种意识
发文处理程序中的校对
发文处理程序中的登记与分发
发文处理程序中的签发
发文处理程序中的草拟
4-3-1发文程序实训任务单
法律公文起草的严谨性
发文处理程序中的审核
公文审核要把好“六关”
发文处理程序中的审核
收文处理
收文登记簿11
收文处理程序中的拆封
收文登记簿4
文书传阅
收文处理程序中的传阅
收文处理程序中的签收
收文处理程序中的“五办”
收文处理
收文处理程序中的登记
收文处理中的传阅环节
收文处理
收文催办记录单
公文拟办的“四要诀”
收文处理单1
收文处理单2
收文处理流程
收文登记表
收文处理程序
收文处理中的签收环节
收文登记簿5
文书管理
企业文件管理系统
文书的保管
自测训练单（文书的管理）
公文办理
城建档案归档装具要求
自测训练单答案（文书的管理）
检察院档案管理制度
教师手册- 文书的管理
公文的清退与销毁
4-4教师手册
文书管理的方法
实训任务书- 文书的管理
公司文件借阅登记表
文档管理
问题解答：文书保管期限规定
文书的保管
归档文件的鉴定
立档归卷现场
交巡警大队车管分所档案室保管管理制度
立卷归档制度
档案管理实务——厦门某公司档案整理
归档文件保管期限的划定
立卷归档实务
机关文书保管期限
文书的保管
毕业生档案处理的三大误区
文书的传阅
文件传阅单处理主要内容范例
文书传阅
文书的传阅
组织传阅
文件传阅单
文件传阅单
文件传阅处理单
文书的保密
涉密文件管理
文书的保密
文书的保密
机要文件交寄单正确填写格式范例
文书的保密
历代文书保密制度
文书的清退
文件的清退
文书的清退
文件的清退1
文书清退
文书的销毁
文件的销毁
文件的销毁
文件销毁登记表
文件销毁重要性
档案管理
档案鉴定销毁制度
填写好的档案目录
档案销毁程序图解
档案借阅制度
档案目录（空白）
档案脊背标明类目范例
档案借阅制度
实训任务书-会议文件资料整理归档
档案信息填写示例
档案封面
文书案卷的规范化整理
实物档案整理
会议档案装盒
档案保密制度
干部人事档案查借阅审批表
档案封面加盖档案章
电子档案如何管理
档案立卷归档现场会会场照片
档案员岗位责任制度范例
会议管理
会议管理认知
秘书技能练习1
教师手册-会议管理认知
自测训练单答案（会议管理认知）
确定会议列席者
会议的组成要素
会议的构成要素（知识点讲解）
万达会议PPT
确定会议名称
会议构成要素
会议分类
会议分类
会议分类
会议分类
公司年会
会议分类
视频会议
视频会议
视频会议（知识点讲解）
视频会议
电话会议
电话会议
办公会
办公会
办公会（知识点讲解）
办公会
专题办公会
公司年会
公司年会
公司年会（知识点讲解）
会前筹备
实训任务单（拟定会议通知）
实训任务单（布置会场）
实训任务单（拟定议程和日程）
自测训练单答案（会前筹备）
明确会议基本要素
确定会议出席者
确定会议议题
确定会议的议列席者
确定会议名称
确定会议时间
确定会议名称（知识点讲解）
选择会议地点
如何确定会议主持人
王健林讲话的时间观念
确定会议主题和议题
确定会议主题
确定会议时间
确定会议名称
确定会议主题
确定会议议题
万达-开会不许找替身
确定参会人员
万达-开会发言只捞干货
选择会议地点
参会人员
确定会议各基本要素
实训任务书-确定会议各基本要素
确定会议议题
确定会议出席者
你能做到准时散会吗
确定会议列席者
会议主题2
会议主持人3
会议主持人1
确定参会人员（知识点讲解）
万达-准时散会
确定会议列席者
会议主题5
万达开会提前到场
确定会议主题
如何让参会者好好开会
确定会议地点
万达-开会没人敢迟到
如何让会议始终在正题上
确定会议基本要素
确定会议主题
确定会议各基本要素
确定会议名称
会议主题1
会议安排
拟定会议议程
工作安排表
确定会议议题
会议主题3
编制会议经费预算
九段秘书安排会议
参会人员名单
确定会议出席者
确定会议出席者
会场座次安排
确定会议主持人
如何写作会议通知
确定会议时间
确定会议时间
会议构成要素
确定会议时间
组建会议筹备机构
成立会议筹备机构
成立会议筹备机构（实训任务）
人员分工
不同意分工
制作会议文件
制作会议手册
拟写会议通知
制作会议经费预算
编制会议经费预算（知识点讲解）
培训会计划
会议手册-会议议程
教师手册-制作会议文件
实训任务书-起草会议通知
会议日程表示例
赛务手册（北京市速记协会）
培训会计划表
如何拟写会议通知
会议议程表示例
制作会议邀请函
万达工作报告由王健林亲写
制作会议邀请函
拟定会议通知
实训任务书-制作会议手册
东风汽车会议手册
制作会议经费预算
实训任务书-制作会议议程
拟定会议日程
会议用品明细表示例
拟定会议议程
如何拟写并发放邀请函
拟定会议议程与日程
拟写并发放会议通知
会议预算方案示例
拟定会议议程与日程
如何拟写会议通知
如何看待年度工作报告
中航信托会议手册
如何制作会议手册
会议通知
会议手册-装订
会议手册封面2
拟定会议日程
实训任务书-制作会议邀请函
会议邀请函写作
会议手册-折页
拟发会议通知（知识点讲解）
教师手册-制作会议筹备方案
会议手册-人员名单
万达-从不打印的工作报告
会议通知样本
新产品销售展示会日程表
会议通知后为什么要附加会议回执
制作会议证件
英豪公司销售团队会议议程表
会议手册目录
中粮会议手册
销售团队人员招聘会议程表
实训任务书-写作会议通知
万达-精细的会务手册
制作会议手册
制作会议邀请函
准备会议资料
实训任务书-制作会议筹备方案
会议议程样本
安排食宿、交通
如何安排会议餐饮
如何安排会议餐饮
车辆安排
安排食宿和停车
安排会议餐饮
安排接送站车辆
安排会议用餐
会议手册-就餐安排
如何安排会议交通
安排会议用车
如何选择合适的餐厅
制作会议证件
万达年会的胸卡
制作会议证件
准备会议用品
会议姓名台签制作及使用
会议姓名台签制作及使用
制作会议姓名台签
实训任务书-制作会议签到表
制作会议姓名台签
制作会议姓名台签（知识点讲解）
摆放会议姓名台签（知识点讲解）
准备会议物品和设备（知识点讲解）
制作姓名台签(000000581-000537312)
制作会议签到表
教师手册-准备会议用品
布置并检查会场
会场座次按排
布置会场
会场布置分工
会议桌椅摆放整齐
会场布置及座次安排
检查会场
会场检查
会场布局(000003514-000653625)
布置会场
制作并摆放会议姓名台签
制作会议姓名台签
会场布置(000005000-000953000)
会场布置及座次安排
设备准备不全
会场布置
教师手册-布置并检查会场
布置会场
实训任务书-制作并摆放会议姓名台签
实训任务书-布置会场
会场检查
会场布局
如何安排会场座次
制作会议姓名台签
会中服务
万达开会3
万达开会1
教师手册-会中服务
万达高管都站着开会呢
如何让参会者真正起到作用
组织接站
接站明细表（示例）
组织接站
组织会议接站
组织会场签到
组织签到（知识点讲解）
组织会场签到
发放会议文件
安排会议值班
安排会议值班
外来人员来访接待登记表
XX单位XX会议值班安排表（样例）
安排会议值班
值班日志表
值班电话记录表
做好会议记录
如何进行会议记录
连邦教育集团月度工作总结会视频
会议记录样本1
进行会议记录
实训任务单（进行会议记录）
如何做好会议记录
会议总结示例-会议记录原稿
如何做好会议记录(000005000-000627740)
实训任务书-进行会议记录
会议记录样本
6月份工作例会及暑期招生研讨会记录
如何做好会议记录
如何进行会议记录
编写会议简报
进行会场礼仪服务
现场咨询态度
接待新闻媒体
接待新闻媒体
接待新闻媒体
会后落实
会议管理教师手册（会后落实）
教师手册-做好会场善后工作
教师手册-会议决议催办及会议简报、总结撰写
万达-会后要落实
如何真正落实会议精神
会议决议落实
自测训练单答案（会后落实）
回收会议资料
会议文件资料清退
会议文件资料清退
安排参会人员离会
检查并清理会场
会后如何清理会场
会后如何清理会场
如何结算会场租赁费
你会清理会场吗
结算会议经费
如何结算会议费用
结算会场租赁费用
如何结算会议费用
收集会议信息资料
撰写会议纪要
撰写纪要案例
实训任务单（撰写会议纪要）
撰写纪要案例
如何撰写会议纪要(000013000-000805312)
撰写会议纪要
会议纪要
教师手册-整理并撰写纪要
实训任务书-整理并撰写纪要
整理撰写会议纪要
撰写会议纪要
秘书如何整理会议纪要
整理撰写纪要
会议纪要样本
会议记录和会议纪要的区别
撰写会议纪要教学案例
编发会议简报
编写会议简报
撰写会议简报（知识点讲解）
撰写会议简报
编写会议简报
实训任务书-撰写会议简报
会议简报样本1
做好会议卷宗整理归档工作
会议文件资料整理归档
会议文件资料整理归档
会议简报样本2
填写好的会议决议催办单
如何进行会议文件资料归档
会议邀请函样本
教师手册-会议文件资料整理归档
档案章
会议文件资料整理归档
会议文件资料整理归档
撰写会议总结
进行会议总结
撰写会议总结
会议总结导语
撰写会议总结（知识点讲解）
撰写会议总结
会议总结示例1
撰写会议总结
进行会议决议催办
如何进行会议决议催办
会议决议催办
如何进行会议决议催办
会议决议催办
实训任务书-进行会议决议催办
会议决议催办报告样本
会议决议催办单
会议管理
会议管理认知
确定会议列席者
自测训练单答案（会议管理认知）
教师手册-会议管理认知
秘书技能练习1
会议的组成要素
会议构成要素
确定会议名称
万达会议PPT
会议的构成要素（知识点讲解）
会议分类
会议分类
公司年会
会议分类
会议分类
会议分类
视频会议
视频会议
视频会议（知识点讲解）
视频会议
电话会议
电话会议
办公会
专题办公会
办公会
办公会（知识点讲解）
办公会
公司年会
公司年会（知识点讲解）
公司年会
会前筹备
自测训练单答案（会前筹备）
实训任务单（拟定议程和日程）
实训任务单（布置会场）
实训任务单（拟定会议通知）
明确会议基本要素
如何让会议始终在正题上
万达-开会没人敢迟到
确定会议地点
如何让参会者好好开会
确定会议主题
万达开会提前到场
会议主题5
确定会议列席者
万达-准时散会
确定参会人员（知识点讲解）
会议主持人1
会议主持人3
会议主题2
确定会议列席者
你能做到准时散会吗
确定会议出席者
确定会议议题
实训任务书-确定会议各基本要素
确定会议各基本要素
参会人员
选择会议地点
万达-开会发言只捞干货
确定参会人员
万达-开会不许找替身
确定会议议题
确定会议主题
确定会议名称
确定会议时间
确定会议主题
确定会议主题和议题
王健林讲话的时间观念
如何确定会议主持人
选择会议地点
确定会议名称（知识点讲解）
确定会议时间
确定会议名称
确定会议的议列席者
确定会议议题
确定会议出席者
确定会议基本要素
确定会议时间
会议构成要素
确定会议时间
确定会议时间
如何写作会议通知
确定会议主持人
会场座次安排
确定会议出席者
确定会议出席者
参会人员名单
九段秘书安排会议
编制会议经费预算
会议主题3
确定会议议题
工作安排表
拟定会议议程
会议安排
会议主题1
确定会议名称
确定会议各基本要素
确定会议主题
组建会议筹备机构
不同意分工
人员分工
成立会议筹备机构（实训任务）
成立会议筹备机构
制作会议文件
制作会议手册
万达-精细的会务手册
实训任务书-写作会议通知
销售团队人员招聘会议程表
中粮会议手册
会议手册目录
英豪公司销售团队会议议程表
制作会议证件
会议通知后为什么要附加会议回执
新产品销售展示会日程表
会议通知样本
万达-从不打印的工作报告
会议手册-人员名单
教师手册-制作会议筹备方案
拟发会议通知（知识点讲解）
会议手册-折页
会议邀请函写作
实训任务书-制作会议邀请函
拟定会议日程
会议手册封面2
会议手册-装订
会议通知
如何制作会议手册
中航信托会议手册
如何看待年度工作报告
如何拟写会议通知
拟定会议议程与日程
会议预算方案示例
拟写并发放会议通知
拟定会议议程与日程
如何拟写并发放邀请函
拟定会议议程
会议用品明细表示例
拟定会议日程
实训任务书-制作会议议程
制作会议经费预算
东风汽车会议手册
实训任务书-制作会议手册
拟定会议通知
制作会议邀请函
万达工作报告由王健林亲写
制作会议邀请函
会议议程表示例
如何拟写会议通知
培训会计划表
赛务手册（北京市速记协会）
会议日程表示例
实训任务书-起草会议通知
教师手册-制作会议文件
会议手册-会议议程
培训会计划
编制会议经费预算（知识点讲解）
制作会议经费预算
拟写会议通知
制作会议手册
制作会议邀请函
准备会议资料
会议议程样本
实训任务书-制作会议筹备方案
安排食宿、交通
如何选择合适的餐厅
安排会议用车
如何安排会议交通
会议手册-就餐安排
安排会议用餐
安排接送站车辆
安排会议餐饮
安排食宿和停车
车辆安排
如何安排会议餐饮
如何安排会议餐饮
制作会议证件
制作会议证件
万达年会的胸卡
准备会议用品
教师手册-准备会议用品
制作会议签到表
制作姓名台签(000000581-000537312)
准备会议物品和设备（知识点讲解）
摆放会议姓名台签（知识点讲解）
制作会议姓名台签（知识点讲解）
制作会议姓名台签
实训任务书-制作会议签到表
制作会议姓名台签
会议姓名台签制作及使用
会议姓名台签制作及使用
布置并检查会场
制作会议姓名台签
如何安排会场座次
会场布局
会场检查
实训任务书-布置会场
实训任务书-制作并摆放会议姓名台签
布置会场
教师手册-布置并检查会场
会场布置
设备准备不全
会场布置及座次安排
会场布置(000005000-000953000)
制作会议姓名台签
制作并摆放会议姓名台签
布置会场
会场布局(000003514-000653625)
会场检查
检查会场
会场布置及座次安排
会议桌椅摆放整齐
会场布置分工
布置会场
会场座次按排
会中服务
如何让参会者真正起到作用
万达高管都站着开会呢
教师手册-会中服务
万达开会1
万达开会3
组织接站
组织会议接站
组织接站
接站明细表（示例）
组织会场签到
组织会场签到
组织签到（知识点讲解）
发放会议文件
安排会议值班
值班电话记录表
值班日志表
安排会议值班
XX单位XX会议值班安排表（样例）
外来人员来访接待登记表
安排会议值班
做好会议记录
如何进行会议记录
如何做好会议记录
6月份工作例会及暑期招生研讨会记录
会议记录样本
实训任务书-进行会议记录
如何做好会议记录(000005000-000627740)
会议总结示例-会议记录原稿
如何做好会议记录
实训任务单（进行会议记录）
进行会议记录
会议记录样本1
连邦教育集团月度工作总结会视频
如何进行会议记录
编写会议简报
进行会场礼仪服务
现场咨询态度
接待新闻媒体
接待新闻媒体
接待新闻媒体
会后落实
自测训练单答案（会后落实）
会议决议落实
如何真正落实会议精神
万达-会后要落实
教师手册-会议决议催办及会议简报、总结撰写
教师手册-做好会场善后工作
会议管理教师手册（会后落实）
回收会议资料
会议文件资料清退
会议文件资料清退
安排参会人员离会
检查并清理会场
你会清理会场吗
如何结算会场租赁费
会后如何清理会场
会后如何清理会场
结算会议经费
如何结算会议费用
结算会场租赁费用
如何结算会议费用
收集会议信息资料
撰写会议纪要
撰写会议纪要教学案例
会议记录和会议纪要的区别
会议纪要样本
整理撰写纪要
秘书如何整理会议纪要
撰写会议纪要
整理撰写会议纪要
实训任务书-整理并撰写纪要
教师手册-整理并撰写纪要
会议纪要
撰写会议纪要
如何撰写会议纪要(000013000-000805312)
撰写纪要案例
实训任务单（撰写会议纪要）
撰写纪要案例
编发会议简报
会议简报样本1
实训任务书-撰写会议简报
编写会议简报
撰写会议简报
撰写会议简报（知识点讲解）
编写会议简报
做好会议卷宗整理归档工作
会议文件资料整理归档
会议文件资料整理归档
档案章
教师手册-会议文件资料整理归档
会议邀请函样本
如何进行会议文件资料归档
填写好的会议决议催办单
会议简报样本2
会议文件资料整理归档
会议文件资料整理归档
撰写会议总结
撰写会议总结
会议总结示例1
撰写会议总结
撰写会议总结（知识点讲解）
会议总结导语
撰写会议总结
进行会议总结
进行会议决议催办
会议决议催办单
会议决议催办报告样本
实训任务书-进行会议决议催办
会议决议催办
如何进行会议决议催办
会议决议催办
如何进行会议决议催办
第一章 绪论
第一节 民法的历史发展
中国民不
罗马法
法国民法
德国民法
现代民法
中国民法史
第二章 中国民法
第三 民法原则
秘书的沟通与协调 - 张娜的秘书生活——怎样处理客户投诉（2）
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